Jak zwrócić produkty kupione w Creative Home Living
Wybierasz produkty do zwrotu
Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 14 dni.
Określasz szczegóły przesyłki
Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i opłacasz przesyłkę zwrotną.
Odsyłasz paczkę
Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do wybranego punktu nadania.
Otrzymujesz zwrot pieniędzy
W ciągu 7 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.
Zwrot towaru
Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy, wypełniając formularz zwrotu i reklamacji i wyślij jego skan na adres bok@creativehomeliving.pl. W ciągu kolejnych 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia odstąpienia od umowy, musisz odesłać do nas niechciany towar. Nie przyjmujemy zwrotów po tym terminie! Nie przyjmujemy rzeczy brudnych noszących ślady używania! Nie przyjmujemy również zwrotów rzeczy nieposiadających naszej oryginalnej metki i plomby! Umieść oryginał wypełnionego formularza w paczce zwrotnej.
Zgodnie z polskim prawem koszty odesłania produktów ponosi Klient. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu produktu oraz oświadczenia Klienta o odstąpieniu umowy, zwrócić klientowi dokonane przez niego płatności za towar zwrócony.
Zwrócić można tylko produkty nienoszące śladów użytkowania, posiadające oryginalną metkę oraz plomby.
Pamiętaj, nie odbieramy przesyłek pobraniowych oraz nadanych do paczkomatu.
REKLAMACJE
W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie naszego formularza zwrotu i reklamacji i zaznaczenie REKLAMACJA. Wysyłka reklamacyjna do nas jest na koszt osoby reklamującej towar. Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Nasz Adres:
Creative Home Living Ewelina Rettig
E. Orzeszkowej 29
22-500 Hrubieszów
W razie pytań proszę pisać do nas na adres bok@creativehomeliving.pl
